Teknoloji devi Samsung, akıllı telefon dünyasının hiç kuşkusuz en büyük isimlerinin başında geliyor. Şirket, her yıl ürettiği orta ve üst seviye modellerinde dalın en üst düzeyini hedefliyor. Fakat vakit zaman batarya konusunda yetersiz kaldığı gelen şikayetler ortasında en çok göze çarpanı oluyor.
Samsung, pil şişme meselesinin farkında ve çalışmalarını sürdürüyor
Son periyotta birçok kişi, 2 yaşını geçmiş birçok Samsung akıllı telefonun pillerinde şişme olduğu gerekçesiyle şikayette bulunuyor. Samsung, akıllı telefonlar üzerine kıymetli içerikler sunan Arun Maini isimli kullanıcı geçtiğimiz günlerde bu şikayeti lisana getiren bir tweet attı.
Ardından birçok kullanıcı kendisinin de tıpkı sorunu yaşadığına dair binlerce karşılık verdi. Bunun üzerine Samsung sözcüsü Chris Langlois, verdiği demeçte Samsung’un bu durumu kabul ettiğini belirtti. Langlois, “Samsung, pil probleminin farkında ve teknik değerlendirmeleri araştırıyor.” yanıtını verdi.
Sözcü, bu türlü bir durumla karşılaşanların çabucak Samsung Müşteri Hizmetleri Temsilcileri ile irtibata geçmeleri gerektiğini söyledi. Samsung, pil şişme sıkıntısını yalnızca son periyotta yaşamıyor. Şirket, yıllardır bu usul haberlerle gündeme gelmişti. O denli ki 2017’de Galaxy Note 7 bataryalarının üretim tesisinde çıkan yangın, o periyot şirketin imajına büyük bir ziyan vermişti.
Öte yandan bu şekil meseleler yalnızca akıllı telefonlarda gerçekleşmiyor. Tabletlerde de görünen bu sorun akıllı saatlerde de görünmüş olabilir. Geçtiğimiz günlerde bir Samsung Galaxy Watch kullanıcısı, saatinin kendi kendine yandığını, bunun bataryadan kaynaklanabileceğini belirtmişti. Lakin durumla ilgili net bir bilgi şimdi bulunmuyor.
