Fast food zinciri Burger King yeni bir kriz yaşadı. Şirketin e-posta hizmetine kayıtlı tüm müşterilere boş sipariş makbuzları gönderildiği ortaya çıktı. Birinci başta Burger King ağının hacklendiği düşünüldü, fakat pazarlama takımının bile e-posta olarak yanlış makbuzu aldığı belirtildi.
Burger King müşterileri boş sipariş e-postası aldı
Geçtiğimiz gün Burger King veritabanında enteresan olaylar yaşandı. ABD başta olmak üzere birden fazla ülkedeki müşterilerin e-postalarına ezkaza boş sipariş fişleri gönderildi. Bu skandaldan ne kadar kişinin etkilendiği bilinmiyor, lakin şirketin promosyon grubuna bile bu e-postaların gittiği belirtildi.
Fast food devinden gelen açıklamada, sorunun “dahili bir süreç yanlışının sonucu” olduğu belirtildi. Bu yüzden Burger King’in bilgi ihlaline yahut kimlik avı saldırısına uğradığını söylemek mümkün değil. Boş makbuz e-postası tüm müşterileri kapsayacak halde ezkaza gönderildiği için toplumsal medyayı sallamayı başardı.
Twitter’daki binlerce kullanıcı, Burger King’den yanlış e-posta aldıklarını söyledi. Hatta birtakım müşterilerin boş siparişin faturasını birden fazla kere aldığı ortaya çıktı. Bu e-postalar, Burger King’in promosyon pazarlama ekibi tarafından yollandı.
Türkiye’deki müşterilerin benzeri bir e-posta alıp almadığını bilmiyoruz. Burger King Türkiye’den rastgele bir açıklama paylaşılmadığı için, Türkiye’yi etkilemediği düşünülüyor.
Daha evvel teknoloji şirketlerinin birçok kez kimlik avı saldırısına uğradığını unutmamak lazım. Amazon, DHL, Microsoft, Apple ve üzere dev markalar ismine e-posta atan bilgisayar korsanları, berbat hedefli yazılım yahut müşterilerden data çalmak için bu usule başvuruyor.
Peki siz Burger King yanlış e-posta olayı hakkında ne düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi yorumlar kısmından bizlerle paylaşmayı unutmayın.
