iPhone’unuzu sıkıntısız bir halde kullanıyorken, beklenmedik bir anda “iPhone faal değil. iTunes’a bağlanın” yazan bir ekranla karşılaşabilirsiniz. Bu sorunu nasıl çözebileceğinizi fotoğraflarla destekleyerek adım adım anlattık.
Apple’ın paylaştığı bilgiye nazaran, iPhone aktif değil kusurunun en önemli sebeplerinden biri aktifleştirme sunucusunun o an için kullanılamıyor olmasından kaynaklıdır. Şayet Sistem Durumu sayfasında, iOS Aygıtını Aktifleştirme yazısı kırmızı yahut turuncu yanıyorsa, Apple’dan kaynaklı bir sorun var demektir. Yeşil yanıyorsa tahlil adımlarını uygulayın.
iPhone faal değil, iTunes’a bağlanın tahlili
Öncelikle iPhone’unuzu yine başlatın. Hücresel data ilişkisi kullanıyorsanız Wi-Fi ağına (veya tam tersi) bağlanın. Şayet aktifleştirme sunucusunun süreksiz olarak kullanılamadığını söyleyen bir ikazla karşılaşıyorsanız birkaç dakika bekleyin. Akabinde telefonu tekrar kapatıp açın. Bir ihtimal sorun düzelebilir.
Hala iPhone aktif değil, iTunes’a bağlanın uyarısı görüyorsanız aşağıdaki tahlil tekliflerini deneyin:
1) iCloud ile iPhone’u sıfırlayın
- Bilgisayarınızdan yahut öteki bir aygıttan tarayıcıyı açıp icloud.com adresine girin. Apple Kimliğiniz ile oturum açın. Akabinde açılan ekrandaki “iPhone’u Bul” kısmına girin.
- iPhone’unuzun pozisyonunun gözüktüğü bir harita açılacak. Sol köşede yer alan “iPhone’u Sil” butonuna tıklayın. Telefonunuz fabrika ayarlarına döndürülecek ve içindeki tüm bilgiler kalıcı olarak silinecektir.
Sıfırlama süreci tamamlandıktan sonra iPhone’unuz zaten yine başlayacak ve “iPhone aktif değil. iTunes’a bağlanın” yanılgısı çözülecektir. Birebir sorunu yaşamaya devam ediyorsanız, öteki basamağa geçelim.
2) Kurtarma Modunu kullanarak iPhone’u sıfırlayın
Bu süreç için bir bilgisayara ve Lightning kablosuna gereksiniminiz var. Windows kullanıyorsanız Microsoft Store’dan iTunes programını yükleyin. Mac kullanıyorsanız Finder’ı açmanız kâfi.
- Kablonun bir ucunu bilgisayarın USB girişine, başka ucunu da telefona takın ve kullandığınız iPhone’un modeline nazaran kurtarma moduna alın:
- iPhone 8 yahut sonraki modeller, iPhone SE (2. nesil) dahil: Sesi aç düğmesine kısaca basın. Sesi kıs düğmesine kısaca basın. Akabinde, kurtarma modu ekranını görene kadar yan düğmeyi basılı tutun.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus ve iPod touch (7. nesil): Üst (veya yan) düğmeyle sesi kıs düğmesini birebir anda basılı tutun. Kurtarma modu ekranını görene kadar her iki düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
- iPhone 6s yahut evvelki modeller, iPhone SE (1. nesil) ve iPod touch (6. nesil) yahut evvelki modeller: Ana Ekran düğmesini ve üst (ya da yan) düğmeyi tıpkı anda basılı tutun. Kurtarma modu ekranını görene kadar her iki düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
- Bilgisayar telefonunuzu algılar algılamaz iTunes’ta “iPhone’un güncellenmesini yahut geri yüklenmesini gerektiren bir sorun var” uyarısı görürsünüz. Bu basamakta “Geri Yükle” butonuna tıklayarak iTunes’un en son iOS sürümünü indirmesini sağlayın.
- Bilgisayarınız, datalarınızı silmeden yazılımı yine yüklemeyi deneyecek. Telefonun yazılımı bilgisayarınız tarafından indirilirken bekleyin. İndirme süreci 15 dakikadan fazla sürerse ve iPhone kurtarma modu ekranından çıkarsa indirme süreci bitene kadar bekleyin. Bittikten sonra yine kurtarma moduna almanız gerekiyor.
Siz hiçbir şey yapmadan geri yükleme süreci iTunes tarafından halledilecektir. Süreç tamamlanıp iPhone’unuz açıldıktan sonra Apple Kimliğinizle oturum açıp kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu adımlar “iPhone faal değil. iTunes’a bağlanın” meselesini çözecektir.
3) Apple Dayanak kısmına ulaşın
Hala sorun devam ediyorsa Apple Dayanak ile irtibata geçmekten diğer dermanınız yok. Muhtemelen sizin müdahalenizle düzelemeyecek bir sorun vardır. Bu durumda Apple’dan dayanak almak için 0216 282 15 11 numaralı müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
– iPhone faal değil iTunes’a bağlanın sorunu nasıl çözülür? için anlattığımız adımlar işinize yaradı mı? Görüşlerinizi yorumlarda yahut SDN Forum’da paylaşabilirsiniz.
